Okking com coi trọng quyền riêng tư của bạn như một nguyên tắc cốt lõi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của chính mình.
Tóm tắt nhanh: Okking com thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi okking com tại địa chỉ okkingcom.ws, bao gồm website, ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa bạn và okking com.
Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okking com, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ okking com để đóng tài khoản và xoá dữ liệu.
Okking com cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng và minh bạch; giới hạn mục đích; tối thiểu hoá dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; và toàn vẹn, bảo mật.
Okking com thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tuỳ thân | Bạn cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút, số dư tài khoản | Phát sinh tự động qua giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian online, tần suất truy cập | Phát sinh tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Thu thập tự động qua cookie & server log |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Okking com không thu thập mật khẩu dạng văn bản thuần, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (chúng tôi chỉ hỗ trợ thanh toán nội địa Việt Nam), dữ liệu sinh trắc học như dấu vân tay hay nhận diện khuôn mặt, và dữ liệu nhạy cảm như tình trạng sức khoẻ hay quan điểm chính trị.
Mọi dữ liệu thu thập tại okking com đều phục vụ các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được thông báo trước. Cụ thể:
Okking com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ okking com dành riêng cho bạn.
Okking com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, tuỳ theo từng tình huống cụ thể:
Okking com không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, okking com có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của okking com như cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp dịch vụ đám mây, và đối tác xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Khi bạn tham gia các trò chơi live casino hoặc nổ hũ từ nhà cung cấp bên thứ ba tích hợp vào okking com, một số thông tin phiên chơi có thể được truyền đến nhà cung cấp đó để đảm bảo trải nghiệm liền mạch. Okking com chỉ hợp tác với các nhà cung cấp có chứng chỉ bảo mật quốc tế.
Okking com sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án, hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và hệ thống.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, okking com đều yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của okking com. Okking com không chịu trách nhiệm đối với hành vi xử lý dữ liệu trái phép của bên thứ ba nếu đó là kết quả của sự cố bảo mật ở phía họ.
Okking com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie okking com sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian tồn tại | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, load balancing | Phiên trình duyệt | Không – cần thiết để hoạt động |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn giao diện, thông báo đã đọc | 30 ngày | Có |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang được xem nhiều, thời gian tương tác | 90 ngày | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn đăng nhập trái phép | 7 ngày | Không – cần thiết để bảo mật |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu và cookie bảo mật có thể khiến một số tính năng của okking com không hoạt động đúng cách.
Okking com đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hiện áp dụng bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, okking com cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
Okking com không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định AML & thuế |
| Tài liệu KYC (CCCD, ảnh giấy tờ) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý bắt buộc |
| Log hệ thống & IP | 12 tháng | Phát hiện gian lận & bảo mật |
| Nội dung chat hỗ trợ | 24 tháng | Giải quyết tranh chấp & cải thiện dịch vụ |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Theo cấu hình cookie |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá không thể phục hồi. Okking com không giữ lại bất kỳ thông tin nhận dạng nào sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà okking com đang nắm giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân okking com đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi okking com xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi yêu cầu đến support@okkingcom.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên tài khoản]". Okking com sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của okking com không dành cho người dưới 18 tuổi. Okking com không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, okking com kiểm tra nghiêm ngặt tuổi của người dùng thông qua giấy tờ tuỳ thân chính thức.
Nếu okking com phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá và mọi giao dịch sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn. Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại okking com, vui lòng liên hệ ngay qua email support@okkingcom.ws.
Okking com có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, okking com sẽ:
Đối với những thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, okking com sẽ yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận rõ ràng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại okking com, bạn có thể liên hệ qua:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để okking com có thể xử lý nhanh nhất có thể.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Không chỉ là lời hứa, đây là những biện pháp kỹ thuật và tổ chức thực tế mà okking com áp dụng mỗi ngày.
Toàn bộ dữ liệu traođổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ okking com được mã hoá bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin khi truyền tải.
Quy trình xác minh danh tính nhiều bước đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch và rút tiền tại okking com.
Okking com chỉ hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – các kênh thanh toán nội địa Việt Nam uy tín nhất.
Okking com tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Hệ thống phát hiện xâm nhập IDS/IPS hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong toả mọi hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.
Dữ liệu được sao lưu mã hoá tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập, đảm bảo khôi phục hoàn toàn trong thời gian ngắn nhất khi xảy ra sự cố.